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由于泵产品销售周期长,一些大泵产品通过项目回款的跨度甚至长达一年以上,销售利润难于分析。再加上产品结构和生产过程个性化程度高,特别是对于项目型的大泵产品,成本核算尤为复杂,难于精细化管理,通常只能事后核算。
1、共性化的要点与难点分析
ERP系统在实施的过程中有一些共性的环节是需要特别重视的,它在不同的行业实施过程中具有同等的重要性。
1) 基础数据的准备
"三分技术,七分管理,十二分数据",在ERP业内流行的这句至理名言充分说明了数据在ERP实施过程中的重要性,而基础数据的准备工作更是重中之重,因为前期的基础数据准备是保证系统正确运行的关键。ERP中的基础数据包括物料编码、物料清单(BOM)、组织机构、仓库属性设置等等;在基础数据准备之前,务必要在相关业务部门和信息中心实施小组人员中充分灌输基础数据准备工作的重要性。另外,数据准备过程中,要突出强调工作的效率和数据准确性两方面。每项基础数据准备要事先确定完成时间,并对执行的时间和准确性方面进行相应考核。
2) 项目实施监督与反馈机制
实施双方人员确定实施计划往下推行时,如果下面部门没有按照要求或没有完全按照要求来做都会对ERP的成功推行产生阻力,建立项目反馈和监督机制就是起这个作用。每周的计划安排会和总结会对于布置周任务及反映实施中碰到的问题寻求各部门支持很有帮助。另外,实施计划推行过程中,尽量采取"先紧后松"的策略,特别是对于那些执行力不高的企业;而且这一点在项目刚开始时就应该控制,不然后面就无法控制或管理无力度。
3) 业务流程重组与软件功能的自适应设置
软件商的产品与客户的实际需求总是会有一些出入的。ERP系统以规范化、标准化业务流程为前提,因此若想成功应用ERP系统,就必须对企业业务流程进行重新设计和优化。然而,任何业务流程的重组对于企业来说都是要付出代价的,所以,要求将软件产品的功能设置调整与企业的流程重组相结合,选择一个最佳的结合点,在满足双方要求的前提下,使企业的成本降为最低。当然,考虑到企业未来发展需求的必要重组还是要坚决力推的。
4) 培训
ERP实施中培训的重要性是众所周知的,而且在实施的不同阶段,要针对不同人组织不同内容的培训。然而,ERP项目的实施经验表明,软件企业的实施顾问首先对客户企业实施小组的人员培训,然后由他们再对企业的最终用户进行培训,这种二级的培训方式不仅能减少实施顾问的工作量,而且利于客户对于系统的后期维护。另外,培训之后的考核与奖惩也是非常关键的环节,要落实到实处。
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